Politique d’expédition

Voici une version optimisée, corrigée et adaptée à votre activité mixte (vente de produits et prestations d'architecte d'intérieur). J'ai harmonisé l'adresse, l'e-mail (atelier@carolineolek.fr) et intégré des précisions nécessaires pour la loi française.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION (CGV/CGU)

VUE D’ENSEMBLE Ce site web est exploité par l'Atelier Caroline Olek. Les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à l'Atelier Caroline Olek. En naviguant sur ce site, en achetant un produit ou en commandant une prestation de service, vous acceptez l'ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE ET DES SERVICES En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité. L'utilisation de nos produits ou services à toute fin illégale ou non autorisée est strictement interdite.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES Nous nous réservons le droit de refuser l'accès aux services à toute personne, pour quelque raison que ce soit. Vous acceptez de ne pas reproduire, copier ou exploiter le Service sans autorisation écrite expresse de notre part.

ARTICLE 3 – PRODUITS ET PRESTATIONS DE SERVICES

  • Produits : Nous avons fait de notre mieux pour afficher les couleurs et images de nos produits avec précision. Cependant, nous ne pouvons garantir que l'affichage de votre écran sera exact.

  • Prestations d’Architecture d'Intérieur : La vente en ligne de prestations d'architecture d'intérieur (conseil, étude, décoration) constitue une demande d'étude. Chaque projet fera l'objet d'un contrat ou devis spécifique précisant l'étendue de la mission et les honoraires.

  • Disponibilité : Certains articles (peintures, panoramiques) étant fabriqués ou teintés à la demande, ils peuvent être soumis à des délais spécifiques ou des restrictions de retour.

ARTICLE 4 – FACTURATION ET MODALITÉS DE PAIEMENT Nous acceptons les paiements sécurisés en ligne par carte bancaire. Nous acceptons également le dispositif local "Mon Shopping C'est Calais". Vous vous engagez à fournir des informations de compte exactes et à jour pour permettre le bon déroulement de vos transactions.

ARTICLE 5 – LIVRAISON ET RETRAIT

  • Expédition : Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les risques liés au transport sont à la charge du client dès la remise du colis au transporteur.

  • Retrait en boutique (Click & Collect) : Le retrait est disponible gratuitement à l'adresse suivante : 53 Boulevard Gambetta, 62100 Calais. Vous serez informé par e-mail de la disponibilité de votre commande.

ARTICLE 6 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS Veuillez consulter notre [Politique de Retour] pour connaître les conditions d'échange et de remboursement. Les produits personnalisés (peintures Little Greene/Flügger, papiers peints coupés) ne sont ni repris ni échangés.

ARTICLE 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE (SERVICES D'ARCHITECTE) L'Atelier Caroline Olek reste propriétaire de l'ensemble des droits de propriété intellectuelle sur les plans, dessins, concepts et documents techniques fournis dans le cadre de ses prestations d'architecture jusqu'au paiement complet des honoraires.

ARTICLE 8 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES La soumission de vos renseignements personnels est régie par notre [Politique de Confidentialité].

ARTICLE 9 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue ou sans erreur. L'Atelier Caroline Olek ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes de profits ou données découlant de l'utilisation du Service, dans la limite permise par la loi française.

ARTICLE 10 – LOI APPLICABLE Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois françaises. Tout litige relatif à leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux français.

ARTICLE 11 – COORDONNÉES Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous à :

  • E-mail : atelier@carolineolek.fr

  • Adresse : Atelier Caroline Olek, 53 Boulevard Gambetta, 62100 Calais.